Quando cria um pedido em "Promover", pode acompanhar o progresso da campanha em "Histórico". Todos os pedidos possuem um estado, sendo eles:
- Criado : Um pedido como "Criado" indica que ele foi registrado no banco de dados do InsteLikes, mas ainda não está sendo visível para outros utilizadores.
- Ativo: Um pedido como "Ativo" é um estado temporário, isto indica que o pedido pode ser visualizado no "Feed" e é visível para demais utilizadores.
- Inativo : Um pedido como "Inativo" é um estado temporário, enquanto desta forma outros usuários não podem ver o pedido. Isto ocorre quando há outro pedido "Ativo" para a mesma públicação e com o mesmo tipo de interação.
- Pausado : Um pedido como "Pausado" é um estado temporário, enquanto desta forma outros usuários não podem ver o pedido. Isto ocorre quando a quantidade de pedidos pendentes é suficiente para atingir a quantidade máxima de solicitações. O pedido deixará de ser "Pausado" após o InsteLikes analisar as transações pendentes relacionadas.
- Cancelado: Um pedido como "Cancelado" é um estado final. Isto indica que o pedido não pode ser concluído, pode ver mais informações clicando aqui.
- Concluído: Um pedido como "Concluído" é um pedido finalizado, similar ao "Cancelado". Entretanto, neste caso, isto indica que todas as moedas alocadas foram utilizadas e chegou ao fim.
Acompanhar os status ajuda a entender o que está acontecendo com cada pedido. Estados temporários, como "Ativo" e "Pausado", são normais e fazem parte do fluxo de distribuição do InsteLikes. Se um pedido ficar muito tempo inativo, verifique se há outro pedido ativo para a mesma publicação.
Se o seu pedido foi cancelado, revise as regras da conta e da publicação. Veja mais em por que meu pedido é cancelado. Em caso de dúvidas persistentes, entre em contato com o suporte.
