As moedas pendentes são canceladas quando a interação não é feita da forma exigida.
Website:
Utilizando website, você receberá moedas pendentes sempre que afirma ter realizado uma interação. Estas moedas são confirmadas ou canceladas. Caso seja cancelado, é um indício de que não cumpriu o pedido ou o InsteLikes não conseguiu encontrar a interação. É importante observar o perfil conectado e deve interagir com o mesmo perfil que está em uso no InsteLikes. Por exemplo, caso esteja usando @Ana no InsteLikes deverá atender os pedidos usando o perfil de @Ana.
Aplicativo:
Utilizando o aplicativo do InsteLikes, para Android ou Windows, as moedas tendem a ser confirmadas instanteamente. Caso não consiga concluir a interação, é provavel que seu perfil seja incapaz de realizar a interação solicitada ou que está a utilizar o perfil incorreto.
É importante que visite a página de Status , para ver a disponibilidade dos serviços e possíveis problemas, que podem impactar na confirmação das transações.
Para evitar que moedas sejam canceladas, siga sempre as instruções do pedido: curta, siga ou visualize o conteúdo corretamente e aguarde a confirmação. Se estiver no site, certifique-se de que a conta conectada é a mesma usada no InsteLikes.
Se você acredita que cumpriu a interação e as moedas foram canceladas injustamente, verifique a página de Status e, se necessário, entre em contato com o suporte informando o usuário e o tipo de interação.
