Las monedas pendientes se cancelan cuando la interacción no se realiza como se requiere.
Web:
Al usar el sitio web, recibirá monedas pendientes siempre que afirme haber realizado una interacción. Estas monedas están confirmadas o canceladas. Si cancela, es una indicación de que no ha cumplido con la solicitud o InsteLikes no ha podido encontrar la interacción. Es importante tener en cuenta el perfil conectado y debe interactuar con el mismo perfil que está en uso en InsteLikes. Por ejemplo, si está utilizando @Ana en InsteLikes, debe completar los pedidos utilizando el perfil de @Ana.
Aplicación:
Con la aplicación InsteLikes, para Android o Windows, las monedas tienden a confirmarse instantáneamente. Si no puede completar la interacción, es probable que su perfil no pueda realizar la interacción solicitada o que esté utilizando el perfil incorrecto.
Es importante que visite la página Status para ver la disponibilidad de los servicios y los posibles problemas que pueden afectar la confirmación de las transacciones.
Para evitar que las monedas se cancelen, sigue siempre las instrucciones del pedido: dale me gusta, sigue o visualiza el contenido correctamente y espera la confirmación. Si estás en el sitio web, asegúrate de que la cuenta conectada sea la misma que usas en InsteLikes.
Si crees que cumpliste la interacción y las monedas fueron canceladas injustamente, verifica la página Status y, si es necesario, ponte en contacto con el soporte informando el usuario y el tipo de interacción.
